Stina Fjällström framhåller att samlarsyndrom än så länge inte är något stort problem för bostadsbolaget – men att det ökade under pandemin. Det kan bero på att personer med samlarbeteende ofta isolerar sig, och under pandemin var ju rekommendationen just att begränsa kontakterna med andra människor.

– Då blev det ännu lättare att isolera sig, konstaterar hon i intervjun med SVT.

Tidiga signaler och bättre förståelse

Bostadsbolagets personal har nu utbildats i att se tidiga varningssignaler och få bättre förståelse för psykisk ohälsa och samlarsyndrom – till exempel varför det kan vara så svårt för en del människor att göra sig av med saker.

– Vi försöker att besöka dem och höra hur de mår, och hur de upplever sitt boende. En del personer öppnar och har själva känt att ”jag vill ha hjälp, jag orkar inte”, säger Stina Fjällström till SVT.

– Andra vill inte öppna. De är lite rädda, och då får man jobba på flera gånger tills man får kontakt. Och sedan försöker vi upprepade gånger att träffa personen och se hur det går att peppa, och vi förmedlar också om de behöver annan typ av hjälp från andra instanser.

Empati, respekt och hänsyn

Det är viktigt att bostadsbolagets medarbetare är empatiska och inte dömande gentemot hyresgästerna, betonar hon.

– De ska känna att personen inte bara stövlar in och säger ”nu ska det göras någonting här”, utan att det kommer en person som visar respekt och hänsyn.

SVT var på plats under utbildningen. Foto: Anna Wiberg, Bostaden

I en annan intervju, i Sveriges Radio, berättar Stina Fjällström hur det kan vara hemma hos samlande hyresgäster.

– När vi kommer in i en sådan lägenhet så ser man ganska snabbt att det är överbelamrat med olika tillhörigheter och att det är rätt ologiskt samlande, det finns ingen struktur i det.

Ibland kan det finnas så mycket saker att hyresgästen knappt kan röra sig i lägenheten.

Främst äldre och ensamma

Främst är det äldre ensamma hyresgäster som har så stora svårigheter att kasta saker, konstaterar Stina Fjällström i radiointervjun.

– Man vet kanske inte längre hur man ska städa – och vi ser ju också med stigande ålder försämrade kognitiva förmågor hos de här personerna.

Se hela SVT-inslaget här
Hör hela intervjun i Sveriges Radio här