Man kan inte flytta ett hus, men man kan i viss mån bygga ett annat läge runt omkring det, menar Sandra Greisman, leasing/retail specialist på Atrium Ljungberg. Det är i praktiken så Atrium Ljungberg arbetar när bolaget utvecklar stadsdelar. Läget är inte bara det geografiska avståndet till en viss punkt, utan också vad som möter dig när du kommer dit: finns service, platsliv och miljöer där människor vill stanna kvar?

– Läge, läge, läge är inte hela sanningen. Rätt verksamheter kan göra en plats attraktiv så att människor vill vistas där, säger Sandra Greisman.

I Sickla har Atrium Ljungberg arbetat med just detta genom att utveckla både husen och livet mellan dem. Här blandas handel, kontor, bostäder och andra verksamheter för att skapa innehåll och aktivitet på platsen.

Rätt mix för rätt plats

För att skapa en attraktiv plats behövs en mix som passar platsen. I ett kontorsområde ser behoven annorlunda ut än i ett bostadsområde. Restauranger som fungerar bra vid lunch behöver till exempel inte fungera lika bra på kvällen om få människor bor i området.

– Ett vanligt problem är att man inte har tänkt igenom den mixen tillräckligt.

Även typen av aktörer spelar roll. Sandra Greisman lyfter värdet av att blanda etablerade kedjor med mindre, lokala verksamheter som kan bidra med egen karaktär och lokal förankring.

– Det räcker inte att bestämma att ett visst antal kvadratmeter i bottenvåningarna ska vara lokaler.

Förstå verksamheten och dess behov

Konkret betyder det att en fastighetsägare behöver ha rätt typ av lokaler på rätt plats och med rätt utformning. Man behöver fundera på vilken typ av verksamhet som passar i lokalen och på platsen, och vilka praktiska förutsättningar som krävs. Det kan handla om lokalstorlek, hyresnivå, inlastning, kylda soprum och andra funktioner som är avgörande för verksamheten.

– Fastighetsägaren behöver förstå verksamhetens förutsättningar och ibland hjälpa till med sådant som en mindre aktör inte själv kan bära, säger Sandra Greisman.

Även Martin Talme, affärschef på AktivBo, lyfter vikten av att förstå varje lokalhyresgästs behov och verksamhet. Hur fastighetsägaren behöver arbeta skiljer sig mellan exempelvis stora kontorshyresgäster, små butiker i bostadsfastigheter och kommunala lokaler.

– När fastighetsägaren känner verksamheten bättre går det också att hjälpa hyresgästen när behoven förändras, till exempel om företaget behöver mindre eller större lokaler eller ett annat läge. Det kan bidra till längre relationer och göra att hyresgästen i första hand vänder sig till sin befintliga hyresvärd.

Aktiv förvaltning kräver närvaro

AktivBos undersökningar visar ett tydligt samband mellan hur ofta lokalhyresgäster har kontakt med sin hyresvärd och hur nöjda de är. Lokalförvaltning handlar om mer än att svara när hyresgästen hör av sig. Hyresvärden behöver själv ta initiativ till en löpande dialog och hålla hyresgästen uppdaterad.

– För ett icke akut ärende behöver det inte vara avgörande om första återkopplingen sker efter 24 eller 72 timmar. Viktigare är att hyresgästen vet vad som kommer att hända och när, och att hyresvärden håller det man har lovat.

En nära och löpande kontakt med lokalhyresgästerna kan göra det lättare att behålla dem och fånga upp förändrade behov. Där möts Martin Talmes och Sandra Greismans perspektiv: verksamheter som får rätt förutsättningar att utvecklas bidrar också till service, liv och rörelse på platsen.

På Lokaldagen medverkar både Sandra Greisman och Martin Talme. Sandra berättar om hur man skapar attraktiva platser, medan Martin talar om vikten av nära dialog med lokalhyresgästerna och aktiv lokalförvaltning.