Få koll på utvecklingen
Att driva digital transformation är ett förändringsprojekt. Det handlar om att förstå den kraftiga utveckling som sker i vår omvärld för att sedan hitta och ta tillvara de intressanta möjligheter som skapas. Därefter återstår den kanske viktigaste komponenten – att driva förändringen i organisationen.
Den här utbildningen som genomförs i tre delar, ger dig grunderna för att driva digitalisering i ditt allmännyttiga bostadsbolag och en mängd konkreta metoder och verktyg.
• Första tillfället får du en grundlig orientering om digitalisering och digital transformation.
• Andra tillfället, omfattar två dagar, fokuserar på metodik för att kartlägga kundresa och hitta otillfredsställda behov samt omsätta dem i prototyper för digitala tjänster och lösningar. Digital utveckling ska utgå från kundens behov.
• Utbildningens sista två dagar ägnas helt och hållet åt digitalisering som förändringsprojekt och handlar om hur du effektivt får med dig andra i organisationen på nya arbetssätt.
Utgå från kundernas behov
Syftet är att ge dig som deltagare ett kunskapslyft när det gäller digitalisering samt kunskap om viktiga aspekter av det förändringsprojekt som digital transformation är.
Innehåll:
- förstå innebörden av digitalisering och digital transformation
- driva digitalisering som utgår från kundens behov
- kartlägga era kunders behov med hjälp av effektiv metodik
- identifiera innovations- och/eller utvecklingsmöjligheter
- skapa och utvärdera enkla prototyper
- förankra förändring bland medarbetare och andra intressenter så att nya arbetssätt snabbt får fäste
- förstå vad som krävs för att öka omställningsbarheten i din organisation
Mer detaljerad information om varje tillfälle och innehåll finner du i programmet nedan.
